답변드립니다.

 

안녕하세요?

스카이포스 영화예매권으로 많은 불편을 드려 죄송합니다.

회원님께서 3월10일 자정즈음 못받으셨다는 문의를 주셔서 다음날 3월11일 오전 8시에 기획사측에 재전송을 요청드렸었습니다.

 

어제 회원님께서 기획사와 통화를 하셨던 타 영화예매권에 대한 내용은 올려주신 글을 통해 알게 되었으며, 방금 전 기획사와 통화한 바, 기획사측에서는 내부적으로 확정 후 저희 쪽으로 연락을 줄 예정이었다고 하며, 협의중에 있다고 합니다.

 

본의아니게 불편을 드리게 된 점 다시 한번 양해 말씀 구하며, 잠시만 더 기다려주시면 좋은 소식이 전해지지 않을까 합니다.

기획사에서 답변이 오는대로 전해드리도록 하겠습니다.

 

오늘도 편안한 하루 되시길 바랄게요~

 

 

 

 

 

--------------------- tjdusdhr9님의 글입니다. ---------------------

스카이포스 예매권이 당첨되고 아이들이랑 저희 부부 같이 영화관에서 행복한 영화관 나들이 즐길 수 있을꺼 같아 행복했습니다.

공지사항에서도 보고 문자로도 왔기에 당연히 예매권이 메일로 오겠거니 하고 기다렸습니다.

아줌마닷컴 덕에 불행하다고 생각했던 제 인생이 저보다 더 불행한 분들의 얘기를 들으며 많이 위로도 받고 행복했기 때문입니다.

거기다 이벤트 당첨은 덤으로 왔으니까요..

그런데 월요일 메일로

안녕하세요?아직 예매권을 받지 못하셨군요.

다시 한번  기획사측에 재전송을 요청드려놓았습니다.

금일 기획사에서 메일 전송 후 회원님께 연락을 취할 수 있도록 요청 해 놓았으니 금일 또는 내일까지는 연락이 가리라 생각되나,필요시 아래 번호로 연락을 해주시면 궁금하신 사항 친절히 답변받으실 수 있습니다.

* 기획사담당 김주영 / 070-8255-8732로 온 메일을 봤는데 메일로 예매권을 아직도 보내주시지 않으셨더라구요.

그래서 대전에 있는 영화관을 다 찾아봤는데 스카이포스를 하는 극장이 이젠 아무데도 없더라구요.

그래서 기다리다 070-8255-8732로 전화를 걸었습니다.

아무리 기다려도 메일도 없고 이젠 대전에 있는 아무 영화관에서도 스카이 포스 영화를 하지 않는다고 다른 영화로 대신 보내 줄 수 없느냐고 얘기를 했더니 아줌마닷컴이랑 얘기를 해본다고 전화번호와 이름을 묻더라구요.

그래서 오늘중으로 전화가 오겠거니 하고 기다렸습니다.

그런데 아무리 기다려도 전화가 없네요.

아이들이랑 영화를 같이 보러 가기로 약속을 했었고 투정 안부리고 당연히 영화예매권이 오겠거니하고 기다린게 잘못인가요?

이벤트에 당첨되고도 영화 예매권 보내 달라고 떼쓰고 했어야 하는건가요?

그래야 우는 아이 젖준다는 말처럼 고객센터에 글을 몇번 남기고 해달라고 졸라야 하는 건가요?

아이들과 보려는 영화는 이미 끝났고 아이들과 볼 수 있는 다른 영화 예매권이라도 보내 달라고 부탁드린건데 안되면 안된다고 되면 된다고 전화 한통 해주는것도 힘든건지 오늘 처음으로 아줌마 닷컴에 너무 서운합니다.