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이슈토론: 최저시급 올라야 한다고 생각하시나요? 오르면 얼마나 오르면 좋을지 말씀해 주세요

친구끼리도 말 못하는 이야기

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BY 박문자 2004-12-08 조회 : 738

신속하게처리해주세요

쇼핑코너에서 춘추정장바지셋트를 주문하고 입금을 시켰는데 택배회사에서 품절이라고 다른 색상은 어떻겠냐고 물어보네요 왜 그런내용을 택배사에서 전화가 오는지 이상해요 아줌마닷컴에 공지를 했다고 하던데 여전이 물량은 있는걸로 나오고 있어요 전화를 준다고 했는데 아직연락이 없어요 환급은 어떻게 해주시는지 누구에게 계좌번호를 가르쳐주는건지
빠른 처리 바랍니다.

답변 드립니다.: 안녕하세요? tstt5322님

우선 불편을 드려서 정말 죄송합니다.

전화 상으로도 말씀 드렸지만 현재 회원님께서 주문 하신 상품의 검정색상만 품절 상태구요, 택배회사에서 여쭈어 본것은 그 상품의 제공,판매 업체가 바로 그 택배회사이기 때문입니다.
그 공급 업체가 대외적으로는 (주)디앤비로직스 라고 택배 서비스와 쇼핑 사업 이렇게 두가지 사업을 하고 있는 회사입니다.
오해가 있으셨다면 정말 죄송합니다.

환불은 알려주신 계좌로 바로 입금하였습니다.

거듭 말씀드리지만 불편 드려 정말 죄송합니다.
더 좋은 상품과 서비스로 회원님들의 쇼핑에 불편함이 없도록 열심히 노력하겠습니다.

감사합니다.

아줌마닷컴 도우미 드림

신속하게처리해주세요: 택배사에서 연락을 드려서 오해하실 수 있으셨겠네요~
어제 회원님께서 주문하신 춘추바지정장의 경우,
택배사에서 운영하는 MD업체의 상품이라서 택배사에서 전화를 드린게된 것입니다.

색상별 사이즈의 재고량이 달라서 상품상세설명 페이지에
주문 가능한 색상별 사이즈를 기록해두었는데,
확인을 못하신 것 같습니다.
주문시 확인이 잘 되도록 조정을 하도록 하겠습니다.
주문하신 상품에 대한 품절처리는 전화를 통해서 처리해 드리도록 하겠습니다. 불편을 드려서 죄송합니다.

감사합니다.

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