고객센터

이슈토론
담배에 대한 규정 어떻게 생각하시나요? 또한 우리나라도 생겨야 할까요?
배너_03
친구끼리도 말 못하는 이야기

BY 남유진 2006-06-07 조회 : 77

기분이 영~~~

기분이 영~~~

greenssr 님 안녕하세요!
정말 많이 속상하셨죠??
대리점 사장님들도 많은 분들을 배송하시다 보니
그런 경우가 종종 있는 것 같습니다.
그 부분은 시정하실 수 있도록 대리점 사장님께 강력하게 말씀드리도록 하겠습니다.
greenssr님께서 너그러운 마음으로 한번만 이해해주세요!
그리고 엔파밀 분유는 만약 대리점 사장님으로 부터 못받게 되신다면
다음주 화요일쯤 저희가 택배로 발송할 예정이오니
그 부분은 걱정하지 않으셔도 됩니다.
첫 아이, 처음하시는 체험단 활동에 처음부터 좋지 않은 인상을 남겨드리게 되어 죄송하구요.
앞으로 그런 일들은 모두 잊고 보람된 체험단 활동이었다고 느끼실 수 있게끔
열심히 노력하겠습니다.
마음 푸시고 좋은 활동을 부탁드립니다.
그리고 greenssr님의 핸드폰 번호는 죄송하지만 magenta@azoomma.com으로 한번만 메일 보내주시면 감사하겠습니다.
차후로는 핸드폰으로 연락드릴 수 있도록 하겠습니다.

기분이 영~~~
제가 이런 컴플레인을 얘기 한다는게 참...
엠파맘 체엄단이 되었다는 애기에 아~~~좋아라 했습니다
혼합 수유중이라 아가에 왕성한 식성에 모자란 모유를 좋은 분유로 섭취할 수 있겠구나 했습니다
그리고 여러번 전화로 인적 상황을 확인해서 회원관리가 철저하다고 생각이 들었습니다
그런 와중에 6월 1일 목요일 오후 8시20분쯤에 엠파맘에서 분유 샘플 전달 해 드리겠다고 연락이 왔습니다
그날 제가 지방에 내려가기 위해 집에서 역으로 나온지 20분쯤 되었습니다
전화하신 분께 죄송하지만 옆집에 맡겨 주시면 안되는지 말씀 드렸습니다 ... 그런것 안된다고 하시더라구요 ..
\"받을 수 있는 방법이 없을까요 \" 했더니 ..전화 하신 분 말씀이 지금 안받으면 안된다고 딱 잘라 말하시더라구요
그런것 이해 할수 있습니다 ..제가 집에 없어서 그렇게 된것이니까요
그분께 제가 \"미리 전화 좀 주시죠\"하니까 제 핸드폰 전화 번호가 기재가 안되어 있어서 연락이 안되었다고
하시더라구요 ...
집 전화로 4번이상 상담원 전화가 와서 인적상황이라 핸드폰전화 번호를 말씀을 드렸는데 ....ㅠㅠ
저녁 8시 20분쯤에 전화가 와서 집 근처도 아닌 오정구 지역에 왔으니 오늘 아니면 전달 안되니까
전화 하시분이 못 받으실꺼면 거절 하라고 하시더라구요 .....그분 말씀에 정말로 기분이 영 안좋더라구요
나 바쁘니 지금 못받으면 그냥 가겠다는 생각이 들었습니다
어쩌면 그분도 늦은 시간까지 일하는게 힘들어서 그럴 수 있다고 생각이 들었습니다.
그러나, 저 아닌 다른 분들께도 그렇게 하신것 아닌지 심의 걱정됩니다
솔직히 시간이 늦으면 고객 입장에서 한번쯤 전화로
괜찮은지 연락 한번 정도 주시는것 아닌지 그런 생각이 듭니다
좋은 맘으로 친정집에 가기 위해 나왔다가 그분 전화로 기분이 영 안좋았습니다
첫딸이라 좋은것 먹이고 싶은 맘이었고 ..이런 체엄단 신청도 첨이고 ..첨 신청해서 체험단 된거라
기대가 많았는데 기대가 넘 실망으로 바뀌고....그 당시 기분이 상해서 친정집에서 돌아오자 마자
글을 쓰게 되었네요