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이슈토론: 어나더+ 아이함께 시범사업에 대해 어떻게 생각하시나요?

친구끼리도 말 못하는 이야기

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BY 이명옥 2007-02-14 조회 : 116

사과반송

사과반송

삼성택배로지난주 반송됐는데 왜 연락이 없삼?상품재발송이든지 사과값반환이든지 연락빨리주기 바람 .아줌마컴믿고 했는데 이렇게일처리하면일망이 크지않을까

사과반송: 안녕하세요. kimok123님

문의 사항에 답변 드립니다.
먼저 사과 구매에 있어 회원님의 마음을 불편하게 하여 드려
대신 사과의 말씀을 전합니다.
사과 배송 및 반송에 관한 모든 부분은 직접 사과를 재배하고 배송하는
사과 농원에서 관리하고 있답니다.
반송에 대한 답변을 농원 쪽으로 부터 받지 못하셨는지요?
저희가 얼른 농원 쪽 대표분과 연락을 취해서 우리 회원님께
사과 반송에 대한 답변을 빠른 시일안에 직접 드리도록 연락을 취하겠습니다.

참고로 저희도 연락을 하겠지만 회원님께서 직접 알아보시는게
편하고 더 빠를 수도 있으니 사과 농원의 연락처를 알려 드리도록 하겠습니다.

칠백농원 오승철님 : 010-8506-9886

그럼, 오늘도 좋은 하루 보내세요~

감사합니다.

사과반송: 안녕하세요~ kimok123님

아까 오전에 답변 드리고 다시 추가로 답변 드립니다.
먼저 사과 구매와 관련하여 여러가지로 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
아줌마닷컴을 믿고 구매를 하여 주셨는데 저희에게 실망을 하셨다니
죄송하다는 말씀 드립니다.

택배사나 농원과의 관계를 떠나서 회원님께 환불 조치 하여 드리도록 하겠습니다.
오늘 카드 결제가 취소 처리 되었으니 3~4일 후에 카드사 쪽에 확인 해보시면 됩니다.

아줌마닷컴은 항상 회원님들의 편의와 기쁨을 우선으로 생각하는
사이트가 되도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

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