고객센터

이슈토론
어나더+ 아이함께 시범사업에 대해 어떻게 생각하시나요?
배너_03
친구끼리도 말 못하는 이야기

BY 한상란 2008-01-28 조회 : 124

답변입니다.

답변입니다.

walwaly님 안녕하세요.

띠방에 운영에 여러가지 어려움이 있으셨네요.
회원님의 의견을 적극수렴하여
회원가입시에는 정보공개 필수요소가 충족되지 않을 시에는
가입이 되지 않도록 기능을 개선하였습니다.
<운영자 관리메뉴>메뉴에서 <아지트 기본 정보 설정>에서
<정보공개 필수요소>를 체크하시면 운영자는 회원들의
이메일/생년월일/주소/전화번호/휴대전화/직업을
확인해 보실 수 있습니다.
또한 현재 성별, 이름, 아이디는
아지트 가입시 운영자에게는 필수로 공개되고 있습니다.

아지트 회원가입시 운영자가 요구하는 정보를 공개했을경우,
자동으로 아지트 가입승인 되는 부분은 현재 어려움이 있습니다.
타 사이트의 경우에도 회원가입시 1. 자동가입승인 2. 운영자가입승인
2가지로 써 운영이 되고 있습니다.
그 이유는 운영자가 요구한 정보가 정확한지 운영자가 다시한번 확인 후
신중한 가입승인을 할 수 있도록하기 위함이니, 이점 너그러이 양해하여
주시기 바랍니다.^^*

쪽지의 경우에는 쪽지가 도착했을 경우,
새창으로 뜨거나, 알람으로 설정되는 부분은
아지트 전체 개편시 회원님의 좋은 의견을
적극 반영하도록 하겠습니다.
또한 쪽지가 오고감에 있어서
회원님께서 보낸 쪽지가 다른 회원님께는 도착하지
않으셨다고 하셨는데요.
쪽지를 받아보지 못하신 회원님의 아이디를 알려주시면
어떠한 문제점이 있는지 바로 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
회원님. 답변에 도움이 되셨는지요?
늘 좋은 의견과 제안을 해주시는 회원님께 깊은 감사드립니다.
회원님 즐거운 월요일 되세요~~!!
감사합니다.

도우미드림.

띠방 가입을 위한 건의
안녕하세요.
먼저번에 띠방 가입에 관한 여러가지 어려움이 있어
전화를 드렸습니다.
운영자님과 직접 통화를 못하였고, 또한 확실한 답변도 들은바가 없어
다시 건의를 올립니다.
띠방은 다른 아지트와는 달리 가입조건이 맞아야하지요.
단지 같은띠가 아니라 몇년생띠방의 경우는
최소 태어난 해가 같아야하며, 성별을 알 수 있어야하며
연락할 수 있는 연락처등 가입조건에 따른 확인을 할 수 있어야합니다.
그리고 가입 신청시 신청회원과 쪽지를 통할 수 있다고 하셨지만 가입하신지 얼마 안되시는분은 쪽지 기능을 몰라 쪽지를 보지 않는 경우가 많아 연락할 수가 없으므로 이메일이라도 볼 수 있어야 연락이 가능합니다.

그러니까 제가 부탁드리고 싶은건
띠방의 겨우에도 운영자가 요구하는 사항을 체크하면 가입이 자동으로 될 수 있게끔 아컴 자체 프로그램을 깔아야하는건 아닌가 하는 생각이 듭니다.
지금 저희 방에도 가입신청자 분이 계신데 한번 가입신청해놓고 연락만 기다리시는지 두번 방을 찾지 않고 있습니다.
물론 마음이 있으면 다시 들러겠지만 그런 소극적인 기능으론 아컴이나 아지트나 활성화되기 힘들거 같아요.
만약 정보공개가 본인 의지에만 맡기시려면 쪽지 기능이라도 바로 받아 볼 수 있거나 쪽지 알림(소리혹은 따로 창이 뜨는)기능을 활성화 시켜야하지 않을까하는 생각입니다.
얼마전 저희 방 회원에게 쪽지를 보냈는데
안들어온걸로 되어 있다고 하더군요. 한마디로 사라진거죠.
제 쪽지에는 보낸걸루 되어있고 회원에겐 온게 없는걸로 되어잇어요.
작년에도 그런 일이 있어 전화를 드렸을때 아직 안열어 본 상태라고하셨지만
직접 통화하니 안들어 온걸로 되어있다고 했어요.
그러니 쪽지에도 문제가 있는거 같아요.
여러가지 복잡한 문제를 제기해 불편하시겠지만 이건 그냥 지나갈 문제가 아닌거 같아 건의 드립니다.
연락 기다리겠습니다.
수고하세요.