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이슈토론: 어나더+ 아이함께 시범사업에 대해 어떻게 생각하시나요?

친구끼리도 말 못하는 이야기

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BY 사이버작가 2009-10-15 조회 : 2,118

답변드립니다.

안녕하세요? 아줌마닷컴 도우미입니다.
먼저 당첨되심을 축하드리구요^^
액자 제작 싸이즈와 금액에 오해가 있으신 점 사과드립니다.
아이유화측에 확인한 바 부득이하게 인원으로 싸이즈가 커질 수 밖에
없기에 추가금액이 부과됨을 확인했습니다.
미리 공지드리지 못함을 널리 양해바랍니다.
환절기 건강 유념하시고 편안한 하루 되시길 바랍니다.

부부기념 사진 당첨^*^: 부부기념사진에 당첨된 아줌마입니다.
당첨에 기쁨 ㅎㅎ말할수없을 정도로 기쁨니다.

당첨이라는 소식에 아이유화로 쌩~~
아컴에서 알려준 규격과 인증번호 들뜬 마음으로 입력하고
배송료 바로 입금하고 일사천리로 쌩~~~

다음날
아이유화 담당자님께 전화 한통을 받았습니다.
아컴에 알려준 규격의 사이즈(4호 5만원)로는 부부사진을 할수없고
그 4호 사이즈는 한사람만 그려야한답니다.

부부가 들어가게 그리려면 6호(7만원)로 해야하며
6호로 하려면 2만원을 더 입금해야하고
4호로 선택하면 한사람만 그려야한다는데요

독사진 찍은걸 다시 보내던지, 2만원을 더 입금시키던지
연락을 드리겠다고 했습니다.

한사람있는 유화를 그려준다고해도 좋기는 하지만
이왕이면 부부가 찍은 기념 사진을 유화로 해준다고 하면
이벤트를 시작할 때 부부사진이 들어갈수있는
6호로 해준다면 그 의미가 좋았을텐데

왠지 느낌이 쫌 씁쓸한건 어쩔수없나봐요. ^*^

저만의 느낌만은 아닐거라는 생각입니다.
이이유화에서 당첨자 전원에게 일일히 다 전화를 하는가보더라구요.

그 씁쓸한 느낌에 운영진께 몇자 올립니다.

다시 답변 드립니다: 안녕하세요. 아줌마닷컴 도우미입니다.

우선 불편을 끼쳐드린 점 죄송합니다.
올려주신 사연에 대해 현재 해당 회사를 통해 자체적으로 문제를 파악하고 있으며 운영과정 중에 약간의 문제가 있었던 것 같습니다.

회원님께서는 부부사진을 받으실 수 있도록 아줌마닷컴에서 처리하도록 하겠습니다.

불편함을 드린 부분에 대해 거듭 사과 말씀을 드립니다.

즐거운 주말 되세요.

감사합니다.

다시 답변 드립니다: 아~~~ 감사합니다
혹시 담에 이런 이벤트에는 한번 신경을 써보는게 어떤가 싶어서
글을 올렸는데 6호로 해주신다니 고맙긴하지만
저로 인해 어느 한쪽이 곤란한 입장에 처해지지는 않으려는지
글을 올리고도 신경이 쓰이게됩니다.

그럼 저는 이미 아이유화에 접수했으니
6호를 기다리면 되는지요
감사합니다^*^

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