문의 사항에 답변 드립니다.
\\\'잉\\\' 정기 구독을 몇일자에 신청하여 주셨나요?
또한 정기구독 결제 방식은 어떤 것으로 하여 주셨는지요.
현재 정기구독 신청자 명단에서 회원님의 아이디 및 실명을 찾을 수가 없답니다. ㅡㅜ
다시 한번 확인 부탁 드리며~
제가 오늘 중으로 전화를 드려 자세한 안내를 하여 드리겠습니다.
감사합니다.
답변 드립니다.
안녕하세요~ gsnci님
문의 사항에 답변 드립니다.
전화를 드렸는데 연결이 안되네요~ ^^;
다시 답변 남깁니다.
회원님께서 말씀하여 주신대로 3월 12일 잉 정기 구독을 신청하여 주셨고, 결제 완료 확인 되었습니다.
잉 페이지> 나의 신청 현황 보기에서 조회가 안되었던 것은 주민번호로 확인 하는 방식과 로그인 후 확인하는 방식에서 살짝~ 오류가 있었습니다.
바로 수정 되었으며 로그인 하신 후 확인 해 보시면 회원님의 신청 내역을
확인 하실 수 있답니다.
4월호 잉을 아직 받지 못하셨다고 하셨는데,
기존 3월 잉을 보내드렸던 주소와 동일하게 4월 호 잉을 발송하여 드렸습니다.
4월 4일 일반 보통 우편으로 정기구독을 신청하신 모든 분들께 일괄 발송 되었답니다.
그냥 우편함에 놓아지기 때문에 혹시 중간에 다른 분이 받으신 것은 아닌지 다시 한번 확인 부탁 드립니다.